ارسال رایگان برای سفارش های بالای ۲۰۰ هزار تومان

ترابایت سرویس


برای بررسی وضعیت گارانتی دستگاه خود سریال محصول را وارد نمایید





شرایط و ضوابط گارانتی ترابایت سرویس

  • خدمات گارانتی فقط در مراکز مورد تایید شرکت ارائه می‌گردد.
  • پذیرش کالا به معنی تایید گارانتی نمی‌باشد و اعتبار گارانتی پس از بررسی فنی مشخص می‌گردد.
  • مخدوش شدن، دستگاری اطلاعات مندرج بر روی دستگاه، هرگونه آثار تعمیر و دستکاری، عیوب ناشی از استهلاک، سایش، رنگ رفتگی، پوسیدگی، پارگی و خراشیدگی، کاربرد نامناسب و هرگونه صدمات فیزیکی به قطعات و اجزای دستگاه، شامل گارانتی نمی‌شود.
  • با توجه به تغییر و تحول سریع تکنولوژی، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن مدل کالای مشتری، کالا با مدل مشابه و با احتساب اختلاف قیمت روز تعویض و در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن مدل کالای مشتری، کالا با مدل مشابه و با احتساب اختلاف قیمت روز، تعویض و در صورت عدم وجود کالای مشابه، با تشخیص مرکز خدمات، ارزش کالا محاسبه و به مشتری پرداخت می‌گردد.
  • تعداد پیکسل سوخته در صفحات نمایش تا 3 عدد در حد استاندارد بین المللی بوده و از 3 عدد به بالا شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش می‌شود. 
  • مشتری می‌بایست در هنگام خرید، از یکسان بودن سریال کالا با سریال مندرج بر روی کارت گارانتی اطمینان حاصل نماید. مسئولیت بسته بندی صحیح کالا هنگام ارسال به مرکز خدمات به عهده فرستنده می‌باشد و صدمات ناشی از بسته بندی ناصحیح و یا صدمه دیدن در حمل و نقل به عهده شرکت نمی‌باشد.

مشاهده فهرست نمایندگی‌های ترابایت سرویس



ثبت نظرات و شکایات مشتریان



به منظور ارتقای سطح خدمات رسانی، لطفا در این نظرسنجی شرکت نمایید



آیا کیفیت خدمات ارائه شده مناسب است؟

                                               

آیا خدمات ترابایت سرویس برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان قابل اعتماد است؟

                                               

آیا خدمات ترابایت سرویس برای پشتیبانی و خدمت رسانی (تلفن، سایت و ...) به روز است؟

                                               

آیا خدمات ترابایت سرویس برای پاسخگویی به درخواست‌های شما سریع است؟

                                               

آیا خدمات ترابایت سرویس برای حل مسائل شما ارزش قائل است؟

                                               

آیا کیفیت خدمات ترابایت سرویس را مناسب می دانید؟

                                               

آیا سیستم رسیدگی به شکایت خدمات ترابایت سرویس جامعو مناسب است؟